Proteja sua marca, molde a narrativa e comprove o impacto de RP
Monitore a cobertura da mídia, acompanhe o sentimento da marca em tempo real e meça o verdadeiro impacto da sua estratégia de comunicação com a plataforma criada especificamente para os profissionais de RP mais experientes.
A plataforma de monitoramento de marca mais bem avaliada para equipes de relações públicas
Acompanhe a cobertura da mídia à medida que acontece, entenda o sentimento do público, detecte problemas emergentes com antecedência e demonstre o impacto mensurável da sua estratégia de comunicação.
Monitore as menções à marca em todas as mídias (mídia, notícias, blogs, fóruns, podcasts e transmissões) em tempo real. Quando sua marca se torna parte da conversa, você sabe instantaneamente.
Identifique picos repentinos de sentimento negativo ou volume incomum de conversas antes que se transformem em crises completas. Receba alertas no momento em que um possível problema começar a ganhar força, para que sua equipe possa responder com rapidez e confiança.
A análise de sentimento com tecnologia de IA revela como os públicos realmente se sentem em relação à sua marca, campanhas, executivos e anúncios, dando às equipes de RP os insights de que precisam para orientar as mensagens e proteger a reputação da marca.
O agrupamento de conversas e a detecção de tendências revelam os tópicos, influenciadores e narrativas que moldam o discurso público no seu setor, para que você possa criar comunicações oportunas e relevantes.
É preciso ouvir o que as pessoas estão dizendo para compreender o que pode ser interpretado como insensível… O objetivo é informar os principais tomadores de decisão para que todos estejam atualizados.Análise simplificada da reputação da marca
Quantificar a integridade da sua marca e o impacto na mídia é fundamental para comprovar valor. Saiba exatamente o que funciona com relatórios simples e personalizáveis e a análise mais profunda do setor.
Comprove o valor de RP com dados reais, não com suposições
O Hootsuite com tecnologia TalkwalkerAI torna a medição de RP clara, visual e fácil de compartilhar. Quantifique o alcance, o engajamento e a influência da sua cobertura de mídia espontânea em canais digitais, sociais e de transmissão.
Monitore seu share of voice em relação à concorrência.
Compare sua marca com a concorrência para entender seu share of voice nas principais conversas e identificar oportunidades para liderar a narrativa. Monitore como o sentimento, o reconhecimento e a percepção da sua marca se comparam para entender como seus esforços de comunicação influenciam a reputação e a confiança do público.
Transforme conversas reais em uma poderosa estratégia de comunicação
A análise de agrupamento de conversas com IA revela os temas, as histórias e os ângulos que moldam as conversas sobre sua marca e setor. Detecte tópicos e conversas emergentes com antecedência para que sua equipe possa moldar proativamente as mensagens e liderar a narrativa.
Descubra os influenciadores, jornalistas e parcerias certos
Identifique jornalistas, influenciadores, críticos e principais formadores de opinião que impulsionam a cobertura e as conversas para que seja possível fortalecer as relações com a mídia, descobrir os parceiros certos e ampliar o alcance das suas mensagens.
Comprove o impacto da sua estratégia e obtenha adesão
Crie dashboards personalizáveis e relatórios automatizados que traduzem dados complexos em insights claros para executivos e stakeholders.
"O Talkwalker apresenta dados em tempo real e a capacidade de responder de forma extremamente rápida, oferecendo uma velocidade essencial para a gestão eficaz da reputação e o gerenciamento de crises".
Análise do sentimento da marca
Entenda como seus públicos realmente se sentem em relação à sua marca com análise de sentimento com IA. Monitore as mudanças na percepção e acompanhe a saúde da marca ao longo do tempo.
Ferramentas de detecção de crises e emissão de alertas
Identifique picos de sentimento negativo ou volume incomum de conversas antes que os problemas se agravem. Alertas automatizados ajudam sua equipe a responder com rapidez e confiança.
Mensuração de mídia conquistada
Meça o alcance, o engajamento e o impacto da cobertura da mídia e das campanhas de RP. Quantifique o valor da mídia conquistada e demonstre o impacto das iniciativas de comunicação.
Análise do share of voice
Compare sua marca com a dos concorrentes e acompanhe sua presença nas conversas principais. Identifique oportunidades para liderar narrativas do setor e fortalecer a visibilidade da marca.
Núcleos de conversas
A IA agrupa automaticamente as conversas em temas e tópicos principais para que você entenda rapidamente as narrativas que moldam a percepção pública.
Descoberta de Influenciadores
Identifique jornalistas, criadores e vozes influentes que impulsionam conversas no seu setor para ampliar sua mensagem e fortalecer relacionamentos com a mídia.
Inteligência competitiva de mídia
Monitore a cobertura, as mensagens e o sentimento dos concorrentes para entender como sua marca se compara e onde você pode se diferenciar.
Painéis de controle e relatórios automatizados
Transforme dados complexos de comunicação em insights visuais claros. Compartilhe painéis de controle personalizáveis e relatórios automatizados com a liderança para demonstrar o impacto das relações públicas.
LLM Insights
Proteja sua reputação ao analisar como os LLMs mais populares (como Gemini e ChatGPT) retratam sua marca.
Histórias de clientes
Veja como uma empresa de serviços públicos superou as expectativas e conquistou o carinho pela marca com social listening inteligente
Uma universidade usou o Hootsuite para medir o sentimento da marca durante uma mudança decisiva da marca, e valeu a pena
Perguntas frequentes (FAQs)
O software de análise de RP ajuda as equipes de comunicação a monitorar menções à marca, acompanhar a cobertura da mídia, analisar o sentimento do público e medir o impacto das campanhas de relações públicas. Plataformas como a Hootsuite, com o TalkwalkerAI, consolidam dados de mídias sociais, veículos de notícias, blogs, fóruns e mídias de transmissão para oferecer uma visão abrangente da reputação da marca e do desempenho em comunicação.
O monitoramento de mídia acompanha menções à sua marca, concorrentes, produtos ou setor em fontes de mídia digital, como mídias sociais, sites de notícias, blogs, fóruns e canais de transmissão. Isso permite que as equipes de RP se mantenham informadas sobre como sua marca é discutida publicamente e respondam rapidamente a histórias emergentes ou possíveis crises.
As equipes de RP podem medir o impacto da mídia espontânea acompanhando métricas como alcance, engajamento, sentimento, participação de voz e menções na mídia em todos os canais. O Hootsuite powered by Talkwalker agrega essas métricas em painéis de controle e relatórios que demonstram claramente o valor dos esforços de RP.
A IA analisa milhões de conversas em mídias sociais e notícias em tempo real para detectar picos repentinos de menções, sentimentos negativos ou padrões de conversa incomuns. Esses sinais precoces alertam as equipes de relações públicas sobre possíveis problemas antes que eles se transformem em crises de grande escala.
A análise de sentimento usa IA e processamento de linguagem natural para analisar texto de postagens em mídias sociais, artigos de notícias e outros conteúdos on-line. Ela classifica as conversas como positivas, negativas ou neutras, ajudando as equipes de RP a entender como os públicos se sentem em relação à sua marca.
A plataforma monitora conversas em mídias sociais, sites de notícias, blogs, fóruns, podcasts e mídia de transmissão. Ela também pode detectar menções à marca em imagens, vídeos e conteúdo de áudio para fornecer uma visão completa da visibilidade da marca.
O monitoramento em tempo real e os alertas automatizados notificam as equipes de RP no momento em que as conversas aumentam ou o sentimento negativo cresce. Isso permite que as equipes respondam rapidamente, ajustem as mensagens e gerenciem possíveis riscos à reputação antes que eles se agravem.
Conduza a conversa com confiança
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