O impulsionamento do retorno de investimento das mídias sociais começa com o monitoramento simplificado
Com a Hootsuite, nunca foi tão fácil conhecer o valor dos seus esforços de mídias sociais. Em poucos minutos você pode comprovar o que está fazendo diferença e o que é perda de tempo.
A medição do retorno de investimento das mídias sociais sempre foi um desafio.
O Hootsuite mudou isso.
Chega de fórmulas complicadas, planilhas ou de atirar no escuro. O Hootsuite Advanced Analytics faz as contas para você
para você vincular seus esforços sociais à receita real.
Monitore automaticamente o seu gasto total com anúncios e veja quanta receita cada postagem gerou. Visualize o retorno de investimento por rede social, conta ou período para ver quais esforços geraram mais receita.
Sempre saiba qual é o melhor resultado pessoal da sua marca para você poder continuar a elevá-lo. Compare com o ponto de referência de um período, de uma rede social ou de uma conta específica para definir as referências mais precisas e úteis.
Divida as principais métricas por estágios na jornada do comprador para ver o conteúdo que transformou roladores de tela em compradores. Você pode até mesmo trazer métricas personalizadas importantes de sua ferramenta favorita de análise da web, incluindo o Google Analytics e o Adobe Analytics.
Reúna instantaneamente relatórios atraentes para compartilhar com as partes interessadas e receber a adesão da diretoria. Escolha entre uma biblioteca de modelos prontos ou crie relatórios personalizados robustos com as métricas e os recursos visuais mais relevantes para a sua equipe.
Veja seu retorno de investimento instantaneamente com nossa calculadora gratuita de ROI de mídias sociais
Calcule a receita, os leads e as vendas da sua campanha de mídias sociais agora mesmo com esta calculadora gratuita de retorno de investimento.
As ferramentas de análise são excelentes, oferecendo insights detalhados sobre o desempenho da postagem e o engajamento, o que facilita muito o monitoramento do retorno de investimento e o refinamento das estratégias.Veja o valor de cada postagem nas mídias sociais e muito mais — tudo em um painel de controle fácil de usar
O Hootsuite Advanced Analytics é mais do que uma ferramenta de acompanhamento de receita em mídias sociais. É também a arma secreta de um nerd de dados. Aprofunde-se e crie estratégias com mais inteligência com análises da web, métricas formuladas sob medida e mais.
Descubra quais postagens direcionam as pessoas ao seu site
Conecte suas contas do Google Analytics e do Adobe Analytics para ver quais postagens orgânicas, anúncios e páginas geram mais tráfego ou conversões de clientes no site. Monitore o desempenho, desde impressões até engajamentos e ganhos.
Crie métricas personalizadas e analise o que é importante para você
Meça o desempenho com base nos objetivos da sua marca. Combine métricas de engajamento no nível da página ou da postagem, depois adicione, subtraia, divida ou multiplique para criar fórmulas que atendam aos seus objetivos. Defina sua preferência — soma, média, porcentagem ou número absoluto. Adeus, planilhas.
Identifique com facilidade as postagens e atividades com melhor desempenho
Compare dados complexos em um painel limpo e fácil de entender. Compare tudo — rede social, tipo de mídia, hashtag, orgânico, pago e muito mais — para ver as campanhas e os tipos de post que geraram mais engajamento, visitas ao site, conversões e mais.
Simplifique o rastreamento com marcação automática e filtragem avançada
Marque postagens automaticamente com base em regras pré-configuradas para analisar com facilidade seus resultados sociais. Marque postagens com tags personalizadas como campanhas, tipos de conteúdo, objetivos, tons e outros. Em seguida, monitore e compare com filtros personalizados para exibir resultados que incluem ou excluem uma tag específica.
As melhores marcas nas mídias sociais confiam nela
Recursos
Calculadora gratuita de retorno de investimento para mídias sociais
Comprove o valor dos seus esforços com apenas alguns cliques. Adicione suas estatísticas e a ferramenta informará seu retorno total em dólares, porcentagem, leads e vendas.
Como monitorar, comprovar e melhorar seu retorno de investimento de das mídias sociais
Saiba como calcular e monitorar o retorno de investimento das suas mídias sociais e obtenha dicas de como melhorar no blog da Hootsuite.
Webinar sob demanda: O retorno de investimento real das mídias sociais
Participe de uma discussão sobre como demonstrar o retorno de investimento real com Laura Rychlik, gerente do Hootsuite Engagement.
Perguntas frequentes
O retorno de investimento é indiscutivelmente o rei das métricas de mídias sociais, ou pelo menos é o que seu chefe pensa. Para ser justo, ele é realmente importante e aqui está o porquê:
Saber como monitorar o retorno de investimento das mídias sociais ajuda você a usar seu orçamento com mais eficácia, identificar áreas para melhoria e crescimento e conhecer a rentabilidade da sua estratégia.
Também é fundamental porque ajuda você a provar o valor de todo o seu trabalho árduo e a receber a adesão da liderança. Dessa forma você pode justificar grandes campanhas e aprovações de orçamento para executar suas grandes ideias. E nós não dissemos nada, mas isso pode até ajudar você a negociar um aumento.
O cálculo do retorno de investimento em mídias sociais exige um pouco de matemática, mas não se preocupe — é bastante simples.
A fórmula mais comum utilizada para calcular o retorno das mídias sociais é:
(Valor gerado pelas mídias sociais – Custos do investimento em mídias sociais) / Custos) * 100.
Essencialmente você tem que calcular o valor gerado pelas mídias sociais menos os custos do seu investimento em mídias sociais. Veja a seguir uma calculadora de retorno de investimento de mídias sociais simples que fará os cálculos para você.
Bônus: leia nosso guia completo do retorno de investimento de mídias sociais para ver todos os detalhes.
Para comprovar o retorno de investimento social, você precisa estabelecer uma estrutura clara que conecte suas atividades de mídias sociais a resultados comerciais mensuráveis e ganhos financeiros. Isso significa definir metas, monitorar métricas relevantes, atribuir valor monetário a essas métricas, calcular todos os custos associados e, em seguida, aplicar uma fórmula de retorno de investimento. Depois de implementar uma estrutura, você pode criar relatórios de análise para demonstrar o retorno de investimento de uma postagem, rede ou campanha específica.
Felizmente, com a Hootsuite, você pode fazer tudo isso com facilidade e rapidez. Comece conectando suas contas de anúncio para monitorar automaticamente o gasto total em redes como Facebook, Instagram, X, LinkedIn e YouTube. O Hootsuite então calcula o seu retorno total com base em métricas de desempenho como conversões, leads ou vendas utilizando valores de pontos atribuídos.
Depois de calcular o retorno de investimento das mídias sociais na Hootsuite, você pode facilmente empacotar os resultados em um relatório profissional para compartilhar com seu chefe, partes interessadas ou uma equipe mais ampla. A visualização da análise de retorno de investimento da Hootsuite oferece detalhamentos claros e visuais de gasto total, retorno total e retorno de investimento por rede social ou conta de anúncio. Você pode usar esses recursos visuais com tabelas de dados e resumos de desempenho para ilustrar o destino do seu orçamento e o valor que ele está proporcionando.
A Hootsuite calcula o retorno de investimento das mídias sociais comparando os custos totais dos seus gastos sociais a um valor de pontos gerado durante um período selecionado. É basicamente uma calculadora de valor de mídias sociais, sem os cálculos manuais.
Usamos uma pontuação baseada em um sistema de pontos personalizável para você ver rapidamente quais métricas são mais eficazes no mapeamento de suas metas de negócios. Você pode atribuir valores ponderados a métricas variadas. Por exemplo, você pode dar mais valor às conversões do que às curtidas. Dessa forma, seu retorno é calculado com base em suas metas exclusivas de negócios.
A beleza do Hootsuite é que consolida todo o monitoramento de desempenho das suas mídias sociais. Isso significa menos alternância entre redes e planilhas. Com o Hootsuite Advanced Analytics, você pode monitorar e comprovar o retorno de investimento do Instagram, Facebook, LinkedIn, X e YouTube.
Para criar uma métrica personalizada de mídias sociais no Hootsuite, comece navegando até "Configurações do Analytics" na seção de Analytics do painel de controle Hootsuite.
A partir daí, selecione "Métricas personalizadas" e depois "Criar uma métrica personalizada". Você poderá definir o tipo de métrica — escolha "Nível de postagem" para insights de postagem individuais ou "Nível de página" para desempenho geral do perfil.
Você pode também especificar como deseja que os dados sejam exibidos — como soma ou média, e se o resultado deve ser numérico ou porcentagem. Em seguida, adicione um nome e uma descrição para sua métrica personalizada.
Em seguida, você pode criar sua fórmula utilizando métricas, números e operadores existentes, como adição, subtração, multiplicação ou divisão. Você pode agrupar métricas utilizando parênteses nos cálculos mais complexos, garantindo que operações específicas sejam executadas primeiro.
Para obter um guia completo sobre como criar métricas personalizadas no Hootsuite, acesse a Central de Ajuda.
Monitore — e aumente — seu retorno de investimento nas mídias sociais agora mesmo
Com uma demo personalizada da Hootsuite, você pode ver exatamente como o Advanced Analytics vincula o conteúdo social à receita. Solicite sua demo sem riscos agora.