El aumento del ROI de las redes sociales comienza con un seguimiento simplificado
Hootsuite hace que conocer el valor de tus esfuerzos en las redes sociales sea más fácil que nunca. En cuestión de minutos, puedes demostrar qué es lo que funciona y qué es una pérdida de tiempo.
Medir el ROI de las redes sociales siempre ha sido un reto.
Hootsuite lo cambia todo.
Se acabaron las fórmulas complicadas, las hojas de cálculo y las conjeturas. Hootsuite Advanced Analytics hace los cálculos por ti,
para que puedas vincular tus esfuerzos en redes sociales con ingresos reales.
Realiza un seguimiento automático de tu gasto publicitario total y comprueba cuántos ingresos ha generado cada publicación. Consulta el ROI por red social, cuenta o periodo de tiempo para ver qué iniciativas han generado más ingresos.
Conoce siempre el máximo rendimiento de tu marca para poder seguir superándolo. Compara con tu referencia de un periodo de tiempo, red social o cuenta específicos para establecer los puntos de referencia más precisos y útiles.
Desglosa las métricas clave por etapas del recorrido del comprador para ver el contenido que convirtió a los visitantes en compradores. Incluso puedes incorporar métricas personalizadas críticas desde tu herramienta de análisis web favorita, como Google Analytics y Adobe Analytics.
Elabora al instante informes atractivos para compartir con las partes interesadas y conseguir la aprobación de los ejecutivos. Elige entre una biblioteca de plantillas prediseñadas o crea informes personalizados y sólidos con las métricas y los elementos visuales más relevantes para tu equipo.
Obtén tu ROI al instante con nuestra calculadora gratuita de ROI en redes sociales
Calcula ahora mismo los ingresos, los clientes potenciales y las ventas de tu campaña con esta calculadora gratuita de ROI para redes sociales.
Sus herramientas de análisis son excelentes, ya que ofrecen conocimientos detallados sobre la interacción y el rendimiento de publicaciones, lo que facilita mucho el seguimiento del ROI y el perfeccionamiento de las estrategias.Consulta el valor de cada publicación en redes sociales y mucho más, todo en un panel de control fácil de usar
Hootsuite Advanced Analytics es más que una herramienta de seguimiento de ingresos en redes sociales. También es el arma secreta de los expertos en datos. Profundiza y elabora estrategias más inteligentes con análisis web, métricas personalizadas y mucho más.
Descubre qué publicaciones dirigen a los usuarios a tu sitio web
Conecta tus cuentas de Google Analytics y Adobe Analytics para ver qué publicaciones orgánicas, anuncios y páginas generan más tráfico en el sitio web o más conversiones de clientes. Realiza un seguimiento del rendimiento, desde las impresiones hasta las interacciones y los ingresos.
Crea métricas personalizadas y analiza lo que te importa
Mide el rendimiento de tu marca en función de tus objetivos. Combina métricas de interacción a nivel de página o publicación, y luego suma, resta, divide o multiplica para crear fórmulas que se adapten a tus objetivos. Establece tus preferencias: suma, promedio, porcentaje o número absoluto. Adiós, hojas de cálculo.
Identifica fácilmente las publicaciones y actividades con mejor rendimiento
Compara datos complejos en un panel de control claro y fácil de entender. Compara cualquier cosa (redes sociales, tipo de medio, hashtag, orgánico, de pago y mucho más) para ver las campañas y los tipos de publicaciones que generaron más interacción, visitas al sitio web, conversiones y mucho más.
Simplifica el seguimiento con etiquetado automático y filtrado avanzado
Etiqueta automáticamente las publicaciones según reglas preconfiguradas para analizar con facilidad tus resultados en redes sociales. Etiqueta las publicaciones con etiquetas personalizadas, como campañas, tipos de contenido, objetivos, tonos y mucho más. A continuación, realiza un seguimiento y compara con filtros personalizados para mostrar resultados que incluyan o excluyan una etiqueta concreta.
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Recursos
Calculadora gratuita del ROI de las redes sociales
Demuestra el valor de tus esfuerzos con unos pocos clics. Añade tus estadísticas y la herramienta te indicará tu retorno total en dólares, porcentaje, clientes potenciales y ventas.
Cómo rastrear, demostrar y mejorar tu ROI en las redes sociales
Aprende a calcular y realizar un seguimiento del ROI de tus redes sociales y obtén consejos sobre cómo mejorar en el blog de Hootsuite.
Seminario web bajo demanda: El verdadero ROI de las redes sociales
Únete a Laura Rychlik, responsable de Hootsuite Engagement, para debatir sobre cómo demostrar el ROI real.
Preguntas frecuentes
Podría decirse que el ROI es el rey de las métricas de las redes sociales, o al menos eso es lo que piensa tu jefe. Para ser justos, es realmente importante, y aquí tienes por qué:
Saber cómo realizar un seguimiento del ROI de las redes sociales te ayuda a utilizar tu presupuesto de forma más eficaz, identificar áreas de mejora y crecimiento, y conocer la rentabilidad de tu estrategia.
También es fundamental porque te ayuda a demostrar el valor de todo tu arduo trabajo y a conseguir el apoyo de los directivos. De ese modo, puedes justificar grandes campañas y aprobaciones de presupuesto para llevar a cabo tus grandes ideas. Y, aunque no te lo hemos dicho nosotros, incluso podría ayudarte a negociar un aumento de sueldo.
Calcular el ROI de tus redes sociales requiere un poco de matemáticas, pero no te preocupes, es bastante sencillo.
La fórmula más utilizada para calcular el retorno de las redes sociales es:
(valor generado por las redes sociales – costes de la inversión en redes sociales)/costes) * 100.
Básicamente, lo que quieres es calcular el valor generado por las redes sociales menos los costes derivados de la inversión que has hecho en ellas. Aquí tienes una sencilla calculadora del ROI de las redes sociales que hará los cálculos por ti.
Bonus: lee nuestra guía completa sobre el ROI de las redes sociales para conocer todos los detalles.
Para demostrar el ROI de tus redes sociales, debes establecer un marco claro que relacione tus actividades en ellas con resultados empresariales medibles y ganancias financieras. Esto implica definir objetivos, realizar un seguimiento de las métricas relevantes, asignar un valor monetario a estas métricas, calcular todos los costes asociados y, a continuación, aplicar una fórmula de ROI. Una vez que tengas un marco establecido, puedes elaborar informes analíticos para demostrar el ROI de una publicación, red o campaña específica.
Por suerte, con Hootsuite puedes hacerlo todo de forma rápida y sencilla. Empieza por conectar tus cuentas publicitarias en redes sociales para realizar un seguimiento automático del gasto total en redes como Facebook, Instagram, X, LinkedIn y YouTube. A continuación, Hootsuite calcula tu retorno total basándose en métricas de rendimiento como conversiones, clientes potenciales o ventas, utilizando valores de puntos asignados.
Una vez que hayas calculado el ROI de tus redes sociales en Hootsuite, puedes recopilar fácilmente los resultados en un informe profesional para compartirlo con tu jefe, las partes interesadas o todo el equipo. La vista de análisis del ROI de Hootsuite ofrece desgloses claros y visuales del gasto total, el retorno total y el ROI por red social o cuenta publicitaria. Puedes utilizar estas imágenes, junto con tablas de datos y resúmenes de rendimiento, para ilustrar a dónde va tu presupuesto y qué valor está aportando.
Hootsuite calcula el ROI de las redes sociales mediante la comparación del coste total de tu inversión en ellas con un valor en puntos generado durante un periodo seleccionado. Básicamente, es una calculadora del valor de las redes sociales, pero sin necesidad de hacer cálculos manuales.
Utilizamos una puntuación basada en un sistema de puntos personalizable para que puedas ver de un vistazo qué métricas son las más eficaces para alcanzar tus objetivos empresariales. Puedes asignar valores ponderados a diferentes métricas. Por ejemplo, puedes dar más valor a las conversiones que a los "me gusta". De esta forma, tu retorno se calcula en función de tus objetivos empresariales específicos.
La ventaja de Hootsuite es que consolida todo el seguimiento del rendimiento de tus redes sociales. Eso significa menos saltos entre redes y hojas de cálculo. Con Hootsuite Advanced Analytics, puedes realizar un seguimiento y demostrar el ROI de Instagram, Facebook, LinkedIn, X y YouTube.
Para crear una métrica personalizada para redes sociales en Hootsuite, primero debes ir a "Configuración de Analytics" en la sección Analytics del panel de control de Hootsuite.
Desde allí, selecciona "Métricas personalizadas" y, a continuación, "Crear una métrica personalizada". Podrás definir el tipo de métrica: elige "Nivel de publicación" para obtener información sobre publicaciones individuales o "Nivel de página" para conocer el rendimiento general del perfil.
También puedes especificar cómo deseas que se muestren los datos (como suma o promedio) y si el resultado debe ser un número o un porcentaje. Luego, añade un nombre y una descripción para tu métrica personalizada.
A continuación, puedes crear una fórmula a partir de métricas, números y operadores existentes, como sumar, restar, multiplicar o dividir. Puedes agrupar métricas mediante paréntesis para realizar cálculos más complejos, asegurándote de que las operaciones específicas se realicen primero.
Para obtener una guía completa sobre cómo crear métricas personalizadas en Hootsuite, visita el Centro de Ayuda.
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