Protégez votre marque, façonnez le discours et démontrez l'impact des relations publiques
Surveillez la couverture médiatique, suivez l'image de marque en temps réel et mesurez le véritable impact de votre stratégie de communication avec la plateforme conçue spécifiquement pour les professionnels des relations publiques les plus avisés.
La meilleure plateforme de suivi de marque pour les équipes de relations publiques
Suivez la couverture médiatique au fur et à mesure, comprenez l'opinion publique, détectez rapidement les problèmes émergents, et démontrez l'impact mesurable de votre stratégie de communication.
Suivez les mentions de marques dans tous les médias : actualités, blogs, forums, podcasts et diffusions en temps réel. Lorsque votre marque fera partie de la conversation, vous le saurez instantanément.
Identifiez les pics soudains de sentiments négatifs ou un volume de conversation inhabituel avant qu'ils ne dégénèrent en crises majeures. Recevez des alertes dès qu'un problème potentiel commence à se manifester, afin que votre équipe puisse réagir rapidement et avec assurance.
L'analyse des sentiments alimentée par l'IA révèle ce que le public pense vraiment de votre marque, de vos campagnes, de vos dirigeants et de vos annonces, offrant aux équipes de relations publiques les insights dont elles ont besoin pour orienter la messagerie et protéger la réputation de la marque.
Le regroupement des conversations et la détection des tendances permettent de découvrir les sujets, les influenceurs et les récits qui façonnent le discours public dans votre secteur afin que vous puissiez élaborer des communications pertinentes et opportunes.
Vous devez entendre ce que les gens disent pour comprendre ce qui peut sembler maladroit… Il s'agit d'informer les principaux décideurs afin que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.Analyse de la réputation de marque simplifiée
Il est essentiel de quantifier la santé de votre marque et son impact sur les médias pour prouver sa valeur. Sachez exactement ce qui fonctionne grâce à des rapports simples et personnalisables et aux analyses les plus approfondies du secteur.
Prouver la valeur des relations publiques avec des données réelles, pas des suppositions
Hootsuite, qui repose sur TalkwalkerAI, rend la mesure des relations publiques claire, visuelle et facile à partager. Quantifiez la portée, l'engagement et l'influence de votre couverture médiatique acquise sur les canaux numériques, de médias sociaux et de diffusion.
Suivre votre part de voix par rapport à vos concurrents
Comparez vos performances à celles de la concurrence afin de mesurer votre part de voix dans les conversations clés, tout en identifiant les leviers pour orienter le débat. Suivez l'évolution de l'image de votre marque, de sa notoriété et de sa perception pour comprendre comment vos efforts de communication influencent la réputation et la confiance du public.
Transformer de véritables conversations en une stratégie de communication puissante
Le regroupement de conversations alimentées par l'IA révèle les thèmes, les histoires et les angles qui façonnent les discussions sur votre marque et votre secteur. Identifiez en temps réel les thématiques et conversations naissantes pour que vos équipes puissent ajuster leurs messages de façon proactive et piloter la narration.
Découvrir les influenceurs, les journalistes et les partenariats les plus pertinents
Identifiez les journalistes, les influenceurs, les détracteurs et les principaux leaders d'opinion qui influencent la couverture médiatique et les conversations, afin de renforcer vos relations avec les médias, de découvrir les partenaires adéquats et d'amplifier votre message.
Prouvez l'impact de votre stratégie et obtenez l'adhésion
Veuillez créer des tableaux de bord personnalisables et des rapports automatisés qui transforment des données complexes en informations claires pour les dirigeants et les décisionnaires.
« Talkwalker fournit des données en temps réel et une capacité de réaction extrêmement rapide, offrant une rapidité essentielle pour une gestion efficace de la réputation et des crises. »
Analyse du sentiment de marque
Découvrez ce que le public pense réellement de votre marque grâce à l'analyse des sentiments alimentée par l'IA. Surveillez les changements de perception et suivez la santé de la marque au fil du temps.
Détection des crises et alertes
Identifiez les pics de sentiment négatif ou le volume inhabituel de conversations avant que les problèmes ne s'aggravent. Les alertes automatisées aident votre équipe à réagir rapidement et en toute confiance.
Mesure des médias gagnés
Mesurez la portée, l'engagement et l'impact de la couverture médiatique et des campagnes de relations publiques. Quantifiez la valeur des médias acquis et démontrez l'impact des initiatives de communication.
Analyse de la part de voix
Comparez votre marque à celle des concurrents et suivez votre présence dans les conversations clés. Identifiez les opportunités de diriger les récits de l'industrie et de renforcer la visibilité de votre marque.
Groupes de discussion
L'IA regroupe automatiquement les conversations en thèmes et sujets clés pour que vous puissiez rapidement comprendre les récits qui façonnent la perception du public.
Découverte d'influenceurs
Identifiez les journalistes, les créateurs et les voix influentes qui mènent les conversations dans votre secteur afin de pouvoir amplifier votre message et renforcer les relations avec les médias.
Analyse de la concurrence dans les médias
Surveillez la couverture des concurrents, la messagerie et le sentiment pour comprendre comment votre marque se compare et où vous pouvez vous différencier.
Tableaux de bord et rapports automatisés
Transformez les données de communication complexes en insights clairs et visuels. Partagez les tableaux de bord personnalisables et les rapports automatisés avec la direction pour démontrer l'impact des relations publiques.
LLM Insights
Protégez votre réputation en expliquant comment les LLM les plus populaires, tels que Gemini et ChatGPT, décrivent votre marque.
Stories clients
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Une université a utilisé Hootsuite pour mesurer l'image de marque lors d'un changement de marque crucial : et cela a porté ses fruits
Questions fréquentes (FAQ)
Une solution d'analyse des relations publiques permet aux équipes de communication de surveiller les mentions de la marque, de suivre la couverture médiatique, d'analyser le sentiment du public et de mesurer l'impact de leurs campagnes de relations publiques. Des plateformes comme Hootsuite, propulsées par TalkwalkerAI, regroupent les données des médias sociaux, des médias, des blogs, des forums et des médias diffusés afin d'offrir une vue d'ensemble de la réputation de la marque et des performances en communication.
La surveillance des médias suit les mentions de votre marque, de vos concurrents, de vos produits ou de votre secteur à travers des sources numériques telles que les médias sociaux, les sites d'actualité, les blogs, les forums et les canaux de diffusion. Cela permet aux équipes de relations publiques de se tenir informées de la manière dont leur marque est évoquée dans les médias et de réagir rapidement aux actualités émergentes ou aux crises potentielles.
Les équipes de relations publiques peuvent mesurer l'impact des médias acquis en suivant des indicateurs tels que la portée, l'engagement, le sentiment, la part de voix et les mentions dans les médias sur l'ensemble des canaux. Hootsuite, qui repose sur Talkwalker, regroupe ces indicateurs dans des tableaux de bord et des rapports qui démontrent clairement la valeur des efforts de relations publiques.
L'IA analyse des millions de conversations sur les médias sociaux et les actualités en temps réel pour détecter des pics soudains de mentions, des sentiments négatifs ou des schémas de conversation inhabituels. Ces signaux précoces avertissent les équipes de relations publiques des problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des crises à grande échelle.
L'analyse des sentiments utilise l'IA et le traitement du langage naturel pour analyser le texte des publications sur les médias sociaux, des articles d'actualité et d'autres contenus en ligne. Il classe les conversations comme positives, négatives ou neutres, aidant les équipes de relations publiques à comprendre comment le public perçoit leur marque.
La plateforme surveille les conversations sur les médias sociaux, les sites d'actualité, les blogs, les forums, les podcasts et les médias de diffusion. Il peut également détecter les mentions de marque dans les images, les vidéos et les contenus audio afin de fournir une vue d'ensemble complète de la visibilité de la marque.
Le suivi en temps réel et les alertes automatisées informent les équipes de relations publiques dès que les conversations s'intensifient ou que le sentiment négatif augmente. Cela permet aux équipes de réagir rapidement, d'ajuster la messagerie et de gérer les risques pour la réputation avant qu'ils ne s'aggravent.
Diriger la conversation avec confiance
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