L'augmentation du RSI des médias sociaux commence par un suivi simplifié
Hootsuite vous permet de connaître plus facilement que jamais la valeur de vos efforts sur les médias sociaux. En quelques minutes, vous pouvez prouver ce qui fait avancer les choses et ce qui est une perte de temps.
Mesurer le RSI des médias sociaux a toujours été un défi.
Hootsuite change cela.
Fini les formules compliquées, les tableurs, et les tâtonnements dans le noir. Hootsuite Advanced Analytics fait le calcul pour vous,
afin que vous puissiez associer vos efforts sur les réseaux sociaux à un chiffre d'affaires réel.
Suivez automatiquement vos dépenses publicitaires totales et voyez combien de chiffres d'affaires chaque publication a généré. Consultez le RSI par réseau social, compte ou période pour voir quels efforts ont généré le plus de chiffres d'affaires.
Soyez informé en permanence du record personnel de votre marque afin de pouvoir continuer à l'améliorer. Comparez vos données de référence à celles d'une période, d'un réseau social ou d'un compte spécifique afin d'établir les repères les plus précis et les plus utiles.
Décomposez les indicateurs clés par étapes du parcours de l'acheteur pour voir le contenu qui a transformé les internautes en acheteurs. Vous pouvez même importer des indicateurs personnalisés essentiels depuis votre outil d'analyse web préféré, y compris Google Analytics et Adobe Analytics.
Rassemblez instantanément des rapports attrayants à partager avec les décisionnaires et obtenez l'adhésion de la direction. Choisissez parmi une bibliothèque de modèles prédéfinis ou créez des rapports personnalisés robustes avec les indicateurs et les visuels les plus pertinents pour votre équipe.
Obtenez instantanément votre RSI grâce à notre calculateur gratuit de RSI des médias sociaux
Calculez dès maintenant le chiffre d'affaires, les leads et les ventes de votre campagne de médias sociaux grâce à ce calculateur gratuit de RSI.
Leurs outils d'analyse sont excellents, offrant des informations détaillées sur les performances et l'engagement des publications, ce qui facilite le suivi du RSI et l'affinement des stratégies.Découvrez la valeur de chaque publication sur les médias sociaux et bien plus encore, le tout sur un seul tableau de bord convivial
Hootsuite Advanced Analytics est bien plus qu'un simple outil de suivi du chiffre d'affaires des médias sociaux. C'est aussi l'arme secrète des passionnés de données. Approfondissez vos analyses et élaborez des stratégies plus intelligentes grâce à des analyses web, des indicateurs personnalisés, etc.
Découvrir quelles publications dirigent des personnes vers votre site web
Connectez vos comptes Google Analytics et Adobe Analytics pour voir quelles publications, annonces et pages organiques génèrent le plus de trafic sur votre site web ou de conversions client. Suivez les performances, qu'il s'agisse d'impressions, d'engagements ou de signes du dollar.
Créez des statistiques personnalisées et analysez ce qui compte pour vous
Mesurez les performances de votre marque en fonction des objectifs de votre marque. Combinez les indicateurs d'engagement au niveau de la page ou de la publication, puis ajoutez, soustrayez, divisez ou multipliez pour créer des formules adaptées à vos objectifs. Définissez votre préférence : somme, moyenne, pourcentage ou nombre absolu. Adieu, les feuilles de calcul.
Identifier facilement les publications et activités les plus performantes
Comparez des données complexes sur un tableau de bord clair et facile à digérer. Comparez tout : réseau social, type de média, hashtag, organique, payé, etc., pour voir les campagnes et les types de publications qui ont généré le plus d'engagement, de visites sur le site web, de conversions, etc.
Simplifier le suivi grâce au tag automatique et au filtrage avancé
Taguez automatiquement les publications en fonction de règles préconfigurées pour analyser facilement vos résultats sociaux. Taguez les publications avec des tags personnalisés, tels que des campagnes, des types de contenu, les objectifs, les tons, etc. Ensuite, suivez et comparez à l'aide de filtres personnalisés pour afficher les résultats qui incluent ou excluent un tag particulier.
Approuvé par les meilleures marques sur les médias
Ressources
Calculateur gratuit de RSI pour les médias sociaux
Prouvez la valeur de votre travail en quelques clics. Ajoutez vos statistiques et l'outil vous indiquera votre retour sur investissement total en dollars, en pourcentage, en prospects et en ventes.
Comment suivre, prouver et améliorer le RSI de vos médias sociaux
Apprenez comment calculer et suivre le RSI de vos médias sociaux et obtenez des conseils pour vous améliorer sur le blog de Hootsuite.
Webinaire à la demande : le véritable RSI des médias sociaux
Rejoignez Laura Rychlik, responsable d'Hootsuite Engagement chez Hootsuite, pour une discussion sur la façon de prouver un véritable RSI.
Questions fréquentes
Le RSI est sans doute le roi des indicateurs des médias sociaux, du moins c'est ce que pense votre patron. Pour être honnête, c'est vraiment important, et voici pourquoi :
Savoir comment suivre le RSI des médias sociaux vous aide à utiliser votre budget plus efficacement, à identifier les domaines d'amélioration et de croissance et à connaître la rentabilité de votre stratégie.
C'est également essentiel, car cela vous aide à prouver la valeur de tout votre dur labeur et à obtenir l'adhésion de la direction. De cette façon, vous pouvez justifier les grandes campagnes et les approbations budgétaires pour mettre en œuvre vos grandes idées. Et, nous ne vous l'avons pas dit, mais cela pourrait même vous aider à négocier une augmentation de salaire.
Calculez votre RSI sur les médias sociaux nécessite un peu de mathématiques, mais ne vous inquiétez pas, c'est assez simple.
La formule la plus couramment utilisée pour calculer le rendement sur les médias sociaux est la suivante :
(Valeur générée par les médias sociaux - Coûts de l'investissement dans les médias sociaux) / Coûts) * 100.
En gros, vous voulez calculer la valeur générée par les médias sociaux moins le coût de votre investissement dans les médias sociaux. Voici un simple calculateur du RSI des médias sociaux qui fera le calcul pour vous.
Bonus : lisez notre guide complet sur le retour sur investissement (RSI) des médias sociaux pour connaître tous les détails.
Pour prouver votre RSI, vous devez établir un cadre clair qui connecter vos activités sur les médias sociaux à des résultats commerciaux et à des gains financiers mesurables. Cela implique de définir des objectifs, de suivre les indicateurs pertinents, d'attribuer une valeur monétaire à ces indicateurs, de calculer tous les coûts associés, puis d'appliquer une formule de RSI. Une fois le cadre en place, vous pouvez élaborer des rapports d'analyse pour démontrer le RSI d'un message, d'un réseau ou d'une campagne spécifique.
Heureusement, avec Hootsuite, vous pouvez faire tout cela rapidement et facilement. Commencez par connecter vos comptes publicitaires pour suivre automatiquement les dépenses totales sur des réseaux tels que Facebook, Instagram, X, LinkedIn et YouTube. Hootsuite calcule ensuite votre rendement total en fonction de paramètres de performance tels que les conversions, les prospects ou les ventes, en utilisant les points qui vous sont attribués.
Une fois que vous avez calculé le RSI de vos médias sociaux dans Hootsuite, vous pouvez facilement rassembler les résultats dans un rapport professionnel à partager avec votre patron, les décisionnaires ou l'ensemble de l'équipe. La vue d'analyse du RSI de Hootsuite propose une ventilation visuelle claire de vos dépenses totales, de votre retour sur investissement et de votre retour sur investissement par réseau social ou compte publicitaire. Vous pouvez utiliser ces éléments visuels, ainsi que des tableaux de la data et des résumés de performances, pour illustrer où va votre budget et quelle valeur il apporte.
Hootsuite calcule le RSI des médias sociaux en comparant les coûts totaux de vos dépenses sociales à une valeur de points générée au cours d'une période sélectionnée. Il s'agit essentiellement d'un calculateur de valeur pour les médias sociaux, sans les calculs manuels.
Nous utilisons un score basé sur un système de points personnalisable afin que vous puissiez voir en un coup d'œil quels indicateurs sont les plus efficaces pour atteindre vos objectifs commerciaux. Vous pouvez attribuer des valeurs pondérées à différents indicateurs. Par exemple, vous pouvez accorder plus de valeur aux conversions qu'aux mentions « J'aime ». Ainsi, votre rendement est calculé en fonction de vos objectifs commerciaux uniques.
La beauté de Hootsuite réside dans le fait qu'il consolide toutes vos analyses de performance sur les médias sociaux. Cela signifie moins de sauts entre les réseaux et les feuilles de calcul. Avec Hootsuite Advanced Analytics, vous pouvez suivre et prouver le RSI d'Instagram, Facebook, LinkedIn, X et YouTube.
Pour créer un indicateur personnalisé sur les médias sociaux dans Hootsuite, vous devez d'abord accéder à « Paramètres Analytics » dans la section Analytics de votre tableau de bord Hootsuite.
À partir de là, sélectionnez « Indicateurs personnalisés », puis « Créer un indicateur personnalisé ». Vous pourrez définir le type de mesure. Choisissez « Analyse des publications » pour obtenir des informations sur les messages individuels ou « Analyse des pages » pour obtenir des informations sur les performances globales du profil.
Vous pouvez également spécifier la manière dont vous souhaitez que les données soient affichées, sous forme de somme ou de moyenne, et si le résultat doit être un chiffre ou un pourcentage. Ajoutez ensuite un nom et une description pour votre indicateur personnalisé.
Ensuite, vous pouvez créer votre formule en utilisant des indicateurs, des nombres et des opérateurs existants tels qu'ajouter, soustraire, multiplier ou diviser. Vous pouvez regrouper les indicateurs en utilisant des parenthèses pour des calculs plus complexes, afin de vous assurer que des opérations spécifiques sont effectuées en premier.
Pour un guide complet sur la création d'indicateurs personnalisés dans Hootsuite, consultez le centre d'aide.
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